Im Hotel wird immer eine Kasse benötigt
11. Mai 2009 | 
Autor: Ob im Wellnesshotel, im Sporthotel oder im Tagungs- & Messehotel: eine Kasse mit moderner Kassensoftware wird in der Hotelbranche immer benötigt. Und für welche Gelegenheit man eine besondere Unterkunft benötigt, so wird man doch immer über die Kasse des Hauses eine Rechnung bekommen, die detailliert alles auflistet, was während des Aufenthalts genutzt und verzehrt wurde. Es gibt für alles, für den Urlaub wie auch die Städtereise und die Geschäftsreise, das geeignete Hotel, in dem auch das spezifische Angebot für jede Reise angeboten wird. Denn jede Hotelart hat sich auf verschiedene Zielgruppen spezialisiert und verfügt über entsprechende Räumlichkeiten. Im Tagungshotel zum Beispiel kann nicht nur der Geschäftsreisende eine adäquate Übernachtung buchen, sondern es können auch Tagungsräume tageweise oder stundenweise gemietet werden. Beides, die Übernachtung wie auch die Nutzung eines Tagungsraums, wird von der Reservierung und Buchung bis hin zur Abrechnung über die Kasse des Hotels erfasst und mit der leistungsfähigen Kassensoftware abgerechnet. Eine multimediale Ausstattung von Tagungsräumen eines Kongresshotels dürfte vom Overhead-Projektor über einen Telefonanschluss bis hin zu Leinwand, Mikrofonanlage und Internetzugang vollständig sein. Hotels bieten in ihren Internetauftritten eine ausführliche Ausstattungsbeschreibung und auch ein Kontaktformular für die Buchung über das Internet. Bei Internet-Buchungen werden die erfragten Daten direkt in die Kassensoftware der im Hotel genutzten Kasse übernommen. Das verkürzt den Verwaltungsaufwand erheblich, weil die manuellen Eintragungen auf ein Minimum reduziert werden. Dabei kann die Hotel-Kasse noch erheblich viel mehr, als nur Übernachtungen und Mieten für Tagungs- und andere Räume aufzurechnen und in einer detaillierten Rechnung zusammenzufassen. Die Kasse eines Hotels besteht in aller Regel aus mehreren Modulen und Anwendungsplätzen, von wo aus jeder Anwender mit dem ihm zugeteilten Anwenderprofil seiner Berechtigung Zugriff auf die Kassensoftware hat und Buchungen tätigen kann. Dadurch ist es auch möglich, dass der Verwaltungsapparat auf die Kassensoftware der Hotel-Kasse zugreifen kann, um alle wichtigen Daten zu verbuchen, Umsätze statistisch zu vergleichen. Zusätzlich ist in aller Regel die Kasse im Hotel so eingerichtet, dass auch die Arbeitszeiterfassung aller Mitarbeiter über die Kassensoftware erfolgt, was natürlich auch aus der Buchhaltung über die Kasse abgefragt werden kann, um die Gehaltsabrechnungen pünktlich und zeitgenau zu erstellen. Und auch das Bestellwesen für Lebensmittel zur Gästeverpflegung kann ebenso über die Hotel- Kasse getätigt werden, wie auch statistisch mit der Kasse sämtliche Wäsche des Hauses verwaltet werden kann. Im Hotelrestaurant kann eine mobile Kasse an das Kassensystem integriert werden, womit nicht nur Hotelgäste ihren Verzehr über die Hotelrechnung abwickeln können. Mit einer mobilen Kasse im Hotelrestaurant können auch Nicht-Gäste des Hotels speisen und eine genaue Restaurantrechnung bekommen. Der massive Vorteil einer mobilen Kasse ist natürlich, dass damit den Restaurantgästen die Wartezeit von der Bestellung bis hin zum Servieren des Menüs erheblich verkürzt wird. Und den Servicemitarbeitern werden viele Wege erspart.
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